Términos y condiciones de promociones - Sweet7peru

Términos y Condiciones de Promociones

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS PROMOCIONES — SWEET 7 CHICLAYO

Local participante: Sweet 7, Av. José Balta 1090, Chiclayo, Lambayeque, Perú.
Periodo de vigencia: del 15 de agosto de 2026 al 13 de septiembre de 2026, según los días y horarios establecidos para cada promoción.

1. CONDICIONES GENERALES
  • Las promociones descritas en estos términos y condiciones son válidas exclusivamente en el establecimiento Sweet 7 ubicado en Av. José Balta 1090, Chiclayo, durante los días y horarios establecidos para cada promoción.
  • La vigencia general de las promociones comprende desde el 14 de agosto de 2026 hasta el 13 de septiembre de 2026, incluyendo únicamente los días expresamente contemplados en cada promoción.
  • Las promociones estarán disponibles hasta agotar el stock de los productos participantes destinados para cada promoción.
  • La disponibilidad de cada producto promocional estará sujeta al stock existente en el establecimiento al momento de realizar la compra.
  • El agotamiento de stock de un producto participante no obliga a Sweet 7 a sustituirlo por otro producto, sabor, presentación o categoría diferente al anunciado, salvo que Sweet 7 comunique expresamente una alternativa.
  • Las promociones no son acumulables entre sí ni con otros descuentos, beneficios, cupones, códigos promocionales, convenios, campañas u ofertas vigentes. No se permite aplicar una promoción sobre otra promoción.
  • Cuando una compra pueda calificar para más de una promoción, el cliente deberá elegir cuál de los beneficios desea utilizar, salvo que la comunicación específica de una promoción indique expresamente que puede combinarse con otra.
  • Una promoción no podrá utilizarse para obtener un descuento adicional sobre un producto cuyo precio ya corresponda a otra promoción vigente.
  • Los beneficios promocionales deberán solicitarse al momento de realizar la compra y antes de finalizar el pago. No se realizarán ajustes, devoluciones ni reembolsos posteriores por promociones que no hayan sido aplicadas en el momento de la compra.
  • Las promociones no son válidas para pedidos realizados mediante servicios de delivery ni plataformas de reparto de terceros, salvo que Sweet 7 comunique expresamente lo contrario para una promoción determinada.
  • Las promociones son válidas únicamente en el local indicado y no podrán exigirse en otros establecimientos de Sweet 7.
  • Las promociones no aplican durante los días en los que el establecimiento permanezca cerrado por caso fortuito, fuerza mayor, emergencia, disposición de autoridad competente, razones de seguridad, mantenimiento extraordinario u otra circunstancia que imposibilite la atención al público.
  • En los supuestos señalados en el numeral anterior, el día de cierre no se considerará un día válido de aplicación de la promoción.
  • Las imágenes utilizadas en las comunicaciones promocionales son referenciales. La presentación visual del producto puede variar, sin afectar las características esenciales de lo ofrecido.
  • Los toppings, adicionales, personalizaciones o complementos que tengan un costo adicional serán cobrados de acuerdo con el tarifario vigente, salvo que una comunicación de la promoción indique expresamente que se encuentran incluidos.
  • Las promociones no pueden ser convertidas en dinero en efectivo ni generar un saldo a favor del cliente.
  • Las condiciones específicas de cada promoción forman parte integral de su respectiva comunicación comercial.
2. PROMOCIÓN “DÍA DEL COLOR”
Vigencia

Vigente del 17 de agosto de 2026 al 13 de septiembre de 2026, exclusivamente los lunes, martes y miércoles, durante el horario de atención del establecimiento, salvo los días en que el local permanezca cerrado conforme a las condiciones generales.

Beneficio

20% de descuento en las bebidas expresamente indicadas como participantes para cada día.

Lunes — Verde

Participan:

  • Matcha Milk Tea.
  • Cheese Coffee Frappe de Matcha.
  • Matcha Latte.
Martes — Amarillo

Participan:

  • Mango Fruit Tea.
  • Piña Fruit Tea.
  • Mango Cocomilk.
  • Piña Cocomilk.
  • Mango Frappe.
  • Piña Frappe.
Miércoles — Morado

Participan:

  • Smoothie de Taro.
  • Milk Tea de Taro.
  • Fruit Tea Blueberry.
  • Fruit Tea de Uva.
  • Cocomilk Blueberry.
  • Fruit Frappe de Uva.
Condiciones específicas
  • El descuento aplica únicamente a los productos señalados como participantes para el día correspondiente.
  • El porcentaje de descuento se calcula sobre el precio regular vigente del producto participante.
  • La promoción está sujeta a disponibilidad y hasta agotar stock.
  • El beneficio no aplica a productos que no se encuentren expresamente incluidos en la relación de participantes.
  • Los adicionales o toppings se cobrarán según el precio vigente, salvo indicación expresa en contrario.
3. PROMOCIÓN “HAPPY HOUR SWEET 7”

Vigencia

Vigente del 14 de agosto de 2026 al 13 de septiembre de 2026, exclusivamente jueves, viernes, sábado y domingo, de 3:00 p. m. a 6:00 p. m.

Beneficio

Bubble Tea regulares a S/9.90.

Condiciones específicas

  • La promoción aplica únicamente a Bubble Tea de presentación regular que participan (fruit tea y milk tea).
  • No aplica para Smoothies.
  • La promoción es válida únicamente durante el horario comprendido entre las 3:00 p. m. y 6:00 p. m.
  • Las compras realizadas fuera de dicho horario no accederán al precio promocional.
  • La promoción está sujeta a disponibilidad y hasta agotar stock.
  • Los toppings, adicionales y personalizaciones con costo adicional se cobrarán conforme al tarifario vigente.
4. PROMOCIÓN “VEN CON TU BOBA BESTIE”

Vigencia

Vigente del 14 de agosto de 2026 al 13 de septiembre de 2026, durante los días y horario de atención del establecimiento, con excepción de los días en que el local se encuentre cerrado conforme a las condiciones generales.

Beneficio

Por la compra de un Bubble Tea participante, el cliente podrá adquirir un Bubble Tea clásico (Milk Tea clásico) por S/8.00.

Condiciones específicas

  • El producto promocional de S/8.00 corresponde exclusivamente al Bubble Tea clásico (Milk Tea clásico) establecido por Sweet 7.
  • El segundo Bubble Tea deberá formar parte de la misma operación de compra que el producto principal.
  • El Bubble Tea promocional de S/8.00 no podrá sustituirse por Smoothie ni por una bebida de otra categoría.
  • Los toppings, adicionales o personalizaciones que generen un costo adicional se cobrarán según el tarifario vigente.
  • La promoción está sujeta a disponibilidad y hasta agotar stock.
  • La promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios.

5. NO ACUMULACIÓN DE PROMOCIONES

Las promociones descritas en estos términos y condiciones no son acumulables entre sí.

Por tanto:

  • No se permite aplicar un descuento sobre un producto cuyo precio ya haya sido establecido mediante otra promoción.
  • No se permite aplicar dos promociones simultáneamente sobre una misma compra cuando ambas otorguen un beneficio económico.
  • No se permite combinar promociones, cupones, códigos, convenios u otros beneficios, salvo que Sweet 7 indique expresamente lo contrario.
  • El cliente deberá optar por el beneficio promocional que corresponda de acuerdo con las condiciones vigentes.

En ningún caso se aplicará “promoción sobre promoción”.

6. STOCK Y DISPONIBILIDAD

Todas las promociones están sujetas a disponibilidad y serán válidas hasta agotar el stock destinado a la promoción.

El número de unidades disponibles podrá variar según el producto, día y disponibilidad operativa del establecimiento.

Una vez agotado el stock de un producto participante, la promoción dejará de estar disponible para dicho producto, sin que ello obligue a Sweet 7 a entregar otro producto distinto en su reemplazo.

7. DELIVERY

Las promociones comprendidas en estos términos y condiciones no son válidas para delivery, incluyendo pedidos realizados mediante aplicaciones, plataformas o servicios de reparto de terceros.

La promoción deberá solicitarse y consumirse conforme a las condiciones establecidas para el establecimiento físico participante.

8. CIERRE DEL ESTABLECIMIENTO POR FUERZA MAYOR

Las promociones se encuentran condicionadas a la operación del establecimiento.

No serán aplicables durante los días en que el local permanezca cerrado por caso fortuito, fuerza mayor, emergencia, disposición de autoridad competente, razones de seguridad, mantenimiento extraordinario o cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de Sweet 7 que imposibilite la atención al público.

Los días en los que el establecimiento permanezca cerrado por cualquiera de estas circunstancias no se considerarán días de vigencia efectiva de la promoción.

9. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

La vigencia general de estas promociones es del 14 de agosto de 2026 al 13 de septiembre de 2026, de acuerdo con los días y horarios específicos señalados para cada una.

Cualquier modificación de las condiciones de una promoción futura será comunicada a través de los canales oficiales correspondientes.

La modificación o finalización de una promoción no afectará las compras que hayan sido válidamente realizadas durante su periodo de vigencia y mientras existiera disponibilidad de los productos participantes.

10. ACEPTACIÓN

La utilización de cualquiera de las promociones implica que el consumidor ha tenido acceso a las condiciones aplicables y acepta los términos correspondientes, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación peruana de protección al consumidor.

Última actualización: 14 de agosto de 2026.

Sweet 7 Perú

 CLUB SWEET 7 – Programa de Fidelización

Cada tarjeta del CLUB SWEET 7 es válida por un período de 30 días calendario desde el momento de la adquisición de la misma
1. Descripción general del Programa de Fidelización:
El Programa de Fidelización CLUB SWEET 7, operado por Sweet 7 Perú, recompensa a los clientes recurrentes con un producto con un valor máximo de 15.90 o menor por cada 6 sellos obtenidos al comprar bebidas en Sweet7.
2. Elegibilidad y Registro:
2.1. El programa está abierto a todos los clientes que visiten Sweet 7 Perú y deseen unirse al CLUB SWEET 7. 
2.2. Para unirse al programa, los clientes deben proporcionar la siguiente información: nombre completo, DNI, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular, fecha de nacimiento, local de Sweet 7 donde adquirieron la tarjeta, fecha de adquisición de la tarjeta y aceptar los Términos y Condiciones.
3.Obtención de la Tarjeta de Fidelización
3.1. La tarjeta del CLUB SWEET 7 (en adelante, “la tarjeta”) puede ser adquirida de forma gratuita en cualquiera de nuestros establecimientos ubicados en los departamentos de Lima y Chiclayo.
3.2.Antes de entregar la tarjeta al cliente, esta será llenada por uno de nuestros colaboradores con el nombre del cliente y la fecha de vigencia (30 días calendario a partir de la fecha de entrega).
4.Uso y llenado de la tarjeta
4.1. La tarjeta contará con siete recuadros en la parte posterior y en cada uno de ellos podrá colocarse un sello. Cada tarjeta llena sólo dará derecho a canjear un producto gratis de máximo 15.90 o menor. La tarjeta solo podrá contener 7 sellos en total.
4.2. El titular de la tarjeta sólo podrá reclamar un sello por día, siempre y cuando consuma un mínimo de 15.90.
4.3. El personal de caja del establecimiento es el único autorizado a sellar la tarjeta, cada sello que será acompañado por la rúbrica de dicho personal.
5.Canje del producto
5.1.Una vez que el titular de la tarjeta reúna seis sellos podrá canjear su producto. Tan pronto la bebida sea reclamada el personal de caja procederá a sellar el séptimo recuadro.
5.2 Recordar: Debe ser un solo producto de máximo valor de 15.90
5.3.Después de realizar el canje, se entregará una nueva tarjeta al cliente.
5.4.Si la tarjeta presentada no tiene anotado de vigencia no puede ser canjeada 
6. Locales participantes 
6.1. La obtención y el registro de la tarjeta se podrá realizar en los locales ubicados en el CC Jockey Plaza, San Borja, Primavera y Chiclayo
6.2. La acumulación de sellos y canje de la tarjeta podrá realizarse en todos los locales de Sweet 7 Perú en Lima Metropolitana y Chiclayo.
6.3.La acumulación de sellos no es válida para delivery de los aplicativos (envío o recojo en tienda). 
7. Restricciones
7.1. Un solo cliente puede canjear un máximo de 2 tarjetas al mismo tiempo.No se aceptarán tarjetas para canje con más de 7 sellos o menos.
7.2. Los sellos sólo se podrán obtener por cada consumo de mínimo 15.90.
7.3. El cliente no puede solicitar a su nombre más de dos tarjetas.
7.6.En caso de pérdida o robo de la tarjeta el cliente podrá solicitar una tarjeta nueva; sin embargo, no se podrán recuperar los sellos de la tarjeta anterior.
8. Uso con otras promociones
8.1.Las compras con cupones de 10% y 20% de descuento también participan.
8.2.Otros ofertas o promociones vigentes de Sweet7 no dan derecho a sello salvo se indique expresamente en la respectiva oferta o promoción.
9. Protección de Datos Personales
9.1.Los datos proporcionados por los clientes durante el registro serán utilizados exclusivamente para administrar el Programa de Fidelización «Club Sweet 7» y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento del cliente.
10.Cambios en los Términos y Condiciones 
10.1.Sweet 7 Perú se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Al participar en el Programa de Fidelización del Club Sweet 7, los clientes aceptan cumplir con estos términos y condiciones. Sweet 7 Perú se reserva el derecho de tomar medidas adecuadas en caso de abuso o fraude en el Programa.
LLENADO DE ENCUESTA – Cupón de 10% de Descuento
Términos y condiciones:
  • El cupón es válido por un mes a partir de la fecha de emisión.
  • El cupón de descuento es válido en todos nuestras sucursales.
  • El cupón de descuento solo será entregado después de haber llenado la encuesta del local donde se atendió, en presencia del personal sea caja o anfitrión.
  • El cupón descuento sólo podrá ser canjeado en la próxima compra.
  • El cupón solo es válido una vez, una encuesta realizada, por un cupón.
  • Los pedidos pueden solicitarse para llevar.
  • No disponible para delivery (DiDi Food, Rappi y PedidoYa). 
  • El 10% de descuento se aplica a todos los productos de nuestra carta, con la excepción de los snacks, ni helados en todas sus presentaciones, incluyendo cono y helado.
  • El cupón no es acumulable con otras ofertas, promociones o descuentos vigentes en el local.
  • El cupón no tiene valor monetario y no puede ser canjeado por dinero en efectivo.
  • Sweet 7 Perú se reserva el derecho de modificar o cancelar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso.
  • El cliente es responsable de cumplir con los términos y condiciones aquí establecidos al utilizar el cupón de descuento.
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BEBIDA DE CUMPLEAÑOS

Términos y condiciones
Estos términos y condiciones rigen para la promoción de la Bebida de Cumpleaños de Sweet 7 Perú y establecen los requisitos y limitaciones para acceder a esta oferta especial. Al participar en esta promoción, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones:
  • Elegibilidad: La oferta de la Bebida de Cumpleaños de Sweet 7 Perú está disponible exclusivamente para clientes que celebren su día de cumpleaños. Solo los clientes que presenten un documento de identidad válido FÍSICO (DNI o CE) que confirme su fecha de nacimiento y foto identificable podrán acceder a esta promoción.
  • Fecha de Validez: La oferta de la Bebida de Cumpleaños es válida solo durante el día de cumpleaños del cliente y está sujeta a la disponibilidad en la tienda en ese momento.
  • Obtención de la Bebida: El cliente debe acercarse a la caja del local de Sweet 7 Perú en la fecha de su cumpleaños, identificarse con su documento de identidad y solicitar la Bebida de Cumpleaños al personal. No se permitirá la obtención de esta bebida en caso de que el cliente no presente su documento de identidad.
  • Preparación y Contenido: La Bebida de Cumpleaños será una bebida especial designada por Sweet 7 Perú y se preparará únicamente en tienda. No se permiten adiciones ni personalizaciones a la bebida de cortesía.
  • Cantidad por Cliente: Cada cliente cumpleañero solo tiene derecho a una única Bebida de Cumpleaños.
  • Condición de Compra: El cliente deberá realizar una compra mínima de 10 soles en cualquiera de nuestros productos (excepto helados en todas sus presentaciones) para recibir una bebida especial gratis en su día de cumpleaños en Sweet 7 Perú.
  • Redes Sociales: El cliente debe seguir las cuentas oficiales de Sweet 7 Perú en las redes sociales Facebook, Instagram y TikTok. Además, el cliente deberá subir una historia en su perfil de Instagram etiquetando a Sweet 7 (@sweet7peru) para validar su participación en la promoción.
  • Disponibilidad y Locales: La Bebida de Cumpleaños es válida en todos los locales de Sweet 7 Perú a nivel nacional, incluyendo CC Jockey Plaza, San Borja, Barrio Chino y Chiclayo. Sin embargo, la oferta está sujeta a la disponibilidad de la bebida en cada local.
  • Limitaciones: La Bebida de Cumpleaños no está disponible para servicio de delivery a través de plataformas como Rappi y DiDi Food.
  • Cambios y Devoluciones: No se permiten cambios ni devoluciones de la Bebida de Cumpleaños.
  • Derechos de la Empresa: Sweet 7 Perú se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento y sin previo aviso.
Derechos:
  • Sweet 7 Perú se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción en cualquier momento sin previo aviso.
Al participar en esta promoción, usted acepta todos los términos y condiciones establecidos anteriormente. Sweet 7 Perú se reserva el derecho de tomar decisiones finales en caso de disputas o interpretaciones de estos términos y condiciones